個人情報処理方針
聖母鎮眼科（以下「当院」といいます）は、お客様の個人情報保護を非常に重要視し、『個人情報保護法』を遵守しております。当院は個人情報処理方針を通じて、お客様が提供される個人情報がどのような目的と方法で利用され、個人情報保護のためにどのような措置が講じられているかをお知らせいたします。
個人情報処理方針 目次
- 収集する個人情報の項目及び収集方法
- 個人情報の収集及び利用目的
- 個人情報の保有及び利用期間
- 個人情報の廃棄手順及びその方法
- 利用者及び法定代理人の権利とその行使方法
- 同意撤回 / 会員退会方法
- 個人情報の自動収集装置の設置・運営及びその拒否に関する事項
- 個人情報管理責任者
- 個人情報の安全性確保措置
- 政策変更に伴う告知義務
1. 収集する個人情報の項目及び収集方法
当院は会員登録時にサービス利用に必要な最小限の個人情報のみを収集します。当院のサービスをご利用いただくには、会員登録時に必須項目と選択項目がありますが、メール受信の可否などの選択項目は入力しなくてもサービス利用に制限はありません。
診療情報
収集項目: 氏名、住所、連絡先、診療記録
※医療法により、固有識別情報及び診療情報を義務的に保有しなければならない（別途の同意は不要）
ホームページ会員登録時の収集項目
- 必須項目: 氏名、ID、パスワード、連絡先（電話番号、携帯電話番号）
- 選択項目: メール、メール受信の有無、住所
- 自動収集情報: サービス利用記録、アクセスログ、クッキー、アクセスIP情報
個人情報の収集方法
ホームページ、書面様式、ファックス、電話、相談掲示板、メール
2. 個人情報の収集及び利用目的
当院は収集した個人情報を以下の目的のために活用します。利用者が提供したすべての情報は、下記目的に必要な用途以外には使用されず、利用目的が変更される場合には事前に同意を求めます。
診療情報
診断及び治療のための診療サービスと請求、収納及び還付などの事務サービス提供
ホームページ会員情報
- 必須情報： ホームページを通じた診療予約、予約照会及び会員制サービスの提供
- 選択情報: メールによる病院ニュース、疾病情報などの案内、アンケート調査
3. 個人情報の保有及び利用期間
当院は、個人情報の収集目的または提供を受けた目的が達成された場合には、遅滞なくお客様の個人情報を破棄します。
診療情報
医療法に明示された診療記録保管基準に準じて保管
ホームページ会員情報
会員登録を退会した場合、または会員から除名された場合
法令に基づく保管
収集目的または提供を受けた目的が達成された場合でも、商法などの法令の規定により保存する必要性がある場合には、お客様の個人情報を保有することがあります。
- 消費者の苦情または紛争処理に関する記録：3年
- 信用情報の収集・処理及び利用等に関する記録：3年
- 本人確認に関する記録：6か月
- 방문에 관한 기록: 3개월
4. 個人情報の廃棄手順及びその方法
当院は『個人情報の収集及び利用目的』が達成された後は、直ちに破棄します。破棄手順及び方法は以下の通りです。
廃棄手続き
利用者が会員登録などの目的で入力した情報は、目的達成後、所定の方法により直ちに破棄します。
파기방법
- 電子ファイル: 記録を再生できない技術的方法を用いて削除する
- 紙文書: 粉砕機で粉砕するか焼却して廃棄する
5. 利用者と法定代理人の権利及びその行使方法
満14歳未満の児童（以下「児童」という）の会員登録は、児童が理解しやすい平易な表現で作成された別途の書式を通じて行われており、個人情報を収集する際には必ず法定代理人の同意を得ています。
法定代理人の権利
- 児童の個人情報について、閲覧、訂正及び削除の請求が可能
- 会員情報修正による直接閲覧・訂正・削除
- 個人情報保護責任者として書面、電話、ファックスで連絡可能
※ 法令により保管が義務付けられた個人情報は、ご請求があっても保管期間内に修正・削除することはできません。
6. 同意の撤回／会員退会方法
お客様は、会員登録時に個人情報の収集・利用および提供について同意された内容をいつでも撤回することができます。
会員退会方法
- ホームページのマイページで『会員退会』をクリック後、本人確認
- 個人情報管理責任者への書面、電話、ファックスによる連絡
7. 個人情報の自動収集装置の設置・運営及びその拒否
当院は、お客様の情報を随時保存し検索する「クッキー（cookie）」を運用しています。クッキーとは、当院のウェブサイト運営に使用されるサーバーがお客様のブラウザに送信するごく小さなテキストファイルであり、お客様のコンピュータのハードディスクに保存されます。
クッキーの設定方法
ウェブブラウザのオプション設定で、すべてのクッキーを許可する、クッキー保存時に確認する、すべてのクッキー保存を拒否するを選択できます。
※クッキーのインストールを拒否された場合、一部のサービス提供に支障が生じる可能性があります。
8. 個人情報管理責任者
当院では、お客様の個人情報を保護し、個人情報に関する苦情を処理するため、下記の通り個人情報管理責任者を置いています。
個人情報管理責任者
名前: パク・ジンヒョン
職位: 聖母眼科医院院長
所属: 聖母金眼科
お客様は、当院のサービスをご利用中に発生するすべての個人情報保護に関する苦情を、個人情報管理責任者へ申告することができます。当院は、利用者からの申告事項について迅速かつ十分な回答をいたします。その他の個人情報侵害に関する申告や相談が必要な場合は、下記機関へお問い合わせください。
📞 個人情報侵害に関する相談機関
- 個人紛争調停委員会
http://www.1336.or.kr / 1336 - 情報保護マーク認証委員会
http://www.eprivacy.or.kr / (02) 580-0533~4 - 最高検察庁サイバー犯罪捜査団
http://www.spo.go.kr / (02) 3480-3573 - 警察庁サイバーテロ対策センター
http://www.ctrc.go.kr / (02) 392-0330
9. 個人情報の安全性確保措置
技術的セキュリティ対策
当院は利用者の個人情報保護のための技術的対策として、様々なセキュリティ装置を設けております。利用者から送信される全ての情報は、ファイアウォール装置によって保護されるセキュリティシステムに安全に保管・管理されています。
管理上のセキュリティ対策
当院は、利用者の個人情報保護のための管理上の対策として、利用者の個人情報へのアクセス及び管理に必要な手順を整え、利用者の個人情報を取り扱う人員を最小限に制限し、継続的なセキュリティ教育を実施しています。また、個人情報を処理するシステムの利用者を指定し、利用者パスワードを付与し、これを定期的に更新します。
10. 政策変更に伴う告知義務
この個人情報取扱方針は 2015年5月15日に制定されました。法令・政策またはセキュリティ技術の変更に伴い、内容の追加・削除および修正がある場合には、変更される個人情報取扱方針を施行する少なくとも7日前までに、当院ホームページを通じて変更理由および内容などを告知いたします。
– 公告日：2021年4月15日
– 施行日：2021年4月15日
